关于校外培训致全区家长的一封信

关于校外培训致全区家长的一封信

广大家长朋友：

您好！新学期伊始,为切实减轻学生过重的课业负担和家长经济负担，确保学生、家长的权益免受侵害,请家长朋友树立正确的教育观、成才观,理性看待校外培训,切勿盲目或过度为孩子安排培训。如确有培训需求,要特别注意以下事项：

一、如需选择校外培训机构，务必做到“四个查看”

一是查看“一证一照”办学资质。“证”指的是《中华人民共和国民办学校办学许可证》，“照”指的是《营业执照》或者《民办非企业单位登记证书》。二是查看教师资质。从事校外培训的教师必须持有相应的教师资格证或相关资质能力证明。以上证照、资质应在有效期内且在办学场所显著位置公示。三是查看培训范围。培训机构开展的培训项目必须在审批、登记的许可范围之内。四是查看安全保障。校外培训不得选择简易建筑、地下室、车库及其它有安全隐患的场所，3-12岁孩子培训应在3层及以下楼层，同时消防设施设备良好、疏散通道保持畅通等。不听信所谓“市五所名师任教”“命题组专家”“提分保过”等虚假宣传和“充值优惠”“限时特价课”等缴费诱导。

二、要重点关注校外培训时间要求

“双减”政策严格执行未成年人保护法有关规定，义务教育阶段学科类培训不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期。线下培训时间不得晚于20：30分。幼儿不得进行线上培训。

三、规范签订合同及缴费，确保资金安全

有培训需求家长可通过“校外培训家长端”APP或登录“全国中小学生校外培训机构管理服务平台”（网址：http://xwpx.eduyun.cn/）查询具体机构信息、选择课程、缴纳费用、签订合同等。支付培训费用前，要签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（教育部和市场监管总局制定的2021年修订版），合同主体要与机构营业执照名称相一致。特别关注涉及培训内容和费用的条款，要明确约定退费情形、退费时限、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。（如APP内无法查询到该校外培训机构，切勿缴费），切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。不要支付超3个月或60课时的费用，非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险，学科类培训严格按照政府指导价缴费（可搜索“天津市校外培训政府指导价”查询），谨记“用教育部 APP 预交培训费”退费有保障。

特别提醒：小饭桌、托管、自习室、伴学、陪读等机构仅具备生活照料资质，无学科类、非学科类培训办学许可，若其开展相关培训活动，均属于违规经营，请您仔细甄别，谨防上当受骗。

全托培训是严重违反“双减”政策要求和学籍管理要求的违规行为，参加此类违规培训，人身财产安全无保障，请自觉抑制并提供违规线索。

四、用好举报电话或平台，自觉抵制违规培训

《校外培训行政处罚暂行办法》规定以下违法培训行为：一是未经审批擅自举办校外培训机构的；二是以咨询、文化传播、素质拓展、竞赛、思维训练、家政服务、家庭教育指导、住家教师、众筹私教、游学研学、冬夏令营、托管等名义有偿开展学科类校外培训的；三是有证校外培训机构超出办学许可范围开展培训活动的。请广大家长朋友监督、举报：

（一）相关主管部门举报电话如下：

学科类培训（区教体局）：022-66897219

艺术类培训（区文旅局）：022-63004121

科技类培训（区科技局）：022-63001495

体育类培训（区教体局）：022-66896370

经开区（飞地园区）：022-25201252    泰达街：022-25208890

生态城：022-67289061          高新区：022-84806257

天津港保税区：022-84912820（学科类、体育类）

022-84925879（艺术类）022-84906091（科技类）

（二）相关违规线索，也可通过以下网址或二维码进入

网址或二维码：https://jb.yaodianma.com/#/index

全面规范校外培训行为、营造良好培训环境，事关孩子健康成长和教育事业发展大局，让我们携手并肩，共同守护孩子们的身心健康。

附件：“校外培训家长端”APP使用流程

滨海新区教育体育局

2026 年9月2日

附件：

“校外培训家长端”APP使用流程

国家教育部建立了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，“校外培训家长端”APP是“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的一款配套软件，该APP属于公益性、全免费的应用软件。

1.下载安装。可通过手机帮助中心或各大主流应用市场，在手机应用商店免费下载和安装“校外培训家长端”APP。

2.登录注册。用户第一次体验该APP时，点击“我的”→“登录”，按提示步骤进行注册。首次登录会自动创建账号。

3.完善信息。点击“设置”→“关联孩子”→“添加孩子信息”→“保存并提交”；点击“设置”→“合同签订人信息”→“编辑”→“提交”。

4.购买课程。登录后进入首页→点击查看机构→在想要购买的课程后点击“购买”→“立即支付”→“下一步”→签订合同后选择支付方式并点击“确认支付”，支付成功后即可购买课程。

5.一课一消。授课完成后，平台向学生家长发送消课申请，家长按照“一课一消”规则，点击“我的”→“课程核销”进行确认，监管银行再根据平台指令及时划拨该课时对应的培训费。超过15日未进行确认的，平台视为确认同意。

6.评价课程。登录后进入“我的”页面→点击“我的订单”→在想要评价的课程右下角点击“评价”输入评价内容后点击“提交”即可。